O que é um padrão de entrada de energia?

O padrão de entrada é o conjunto de equipamentos e materiais instalados para que a concessionária de energia (como a CEMIG) forneça energia elétrica ao imóvel.

Quais tipos de padrão de entrada vocês instalam?

Instalamos padrões de entrada monofásicos, bifásicos e trifásicos, de acordo com a necessidade do cliente e as normas da CEMIG. Fornecemos orçamentos personalizados com base na avaliação do local.

Vocês fornecem o material ou só fazem a instalação?

Trabalhamos tanto com a venda de materiais certificados quanto com o serviço de instalação completo, garantindo conformidade com as normas técnicas.

A instalação de padrão de entrada precisa ser aprovada pela CEMIG?

Sim, todo padrão de entrada deve atender às normas técnicas da CEMIG e passar pela aprovação da concessionária antes da conexão à rede elétrica.

Quais documentos são necessários para solicitar a ligação do padrão?

Para realizar o pedido de ligação é necessário apresentar documentos pessoais (CPF, RG ou carteira de habilitação ou profissional) e um documento que comprova regularidade do imóvel, como certidão de número, declaração da prefeitura que contenha nome da rua e número predial. Em caso de pessoa jurídica é necessário o Contrato Social, cartão CNPJ, documentos referentes aos sócios e outros.

Quais são os requisitos para a instalação de um padrão de entrada de energia?

O padrão de entrada de energia deve ser construído por uma equipe especializada e atender às Normas de Distribuição da concessionária de energia, disponível no site da CEMIG. Para mais informações consulte nossos consultores.

Vocês fazem a ligação do padrão diretamente à rede elétrica?

Não. A ligação do padrão à rede elétrica é responsabilidade da CEMIG, que deve ser acionada após a instalação e aprovação do padrão.

Vocês realizam o pedido de ligação junto à CEMIG?

Sim, podemos realizar o pedido de ligação diretamente com a CEMIG para sua comodidade. No entanto, é necessário que o cliente nos forneça toda a documentação exigida e assine uma procuração autorizando o processo. Para mais informações sobre valores e detalhes, consulte nossos vendedores. 😊

O que acontece se o padrão não seguir as normas da CEMIG?

Se o padrão estiver fora das normas, a CEMIG não fará a ligação do imóvel à rede elétrica. Por isso, garantimos que nossos serviços atendem a todas as exigências.

Posso instalar o padrão de entrada por conta própria?

Não é recomendado. A instalação deve ser feita por profissionais qualificados para garantir a segurança e a aprovação pela concessionária.

Como posso agendar uma visita técnica para avaliação?

Entre em contato conosco por telefone ou WhatsApp. Agendamos uma visita para avaliar o local e elaborar o orçamento. Em alguns casos, não é necessária a visita técnica presencial, pois conseguimos realizar o orçamento utilizando imagens de satélite, dependendo da localização do imóvel.

Caso tenha mais dúvidas ou precise de orientações específicas, entre em contato com nossa equipe! 😊

O que você tem a dizer é muito importante para nós. Mas, antes de enviar uma mensagem, verifique se a resposta para sua dúvida está relacionada abaixo.

1. Telefone

Como faço para contatar a empresa? Você pode ligar para: 31 3939-9887 (este número além de fixo também é WhatsApp)

2. Onde está localizada a loja Central Elétrica e quais são os horários de atendimento?

A Loja está localizada em Conselheiro Lafaiete na Avenida Furtado, 6 – Loja 5 – São Sebastião, próximo ao Supermecados BH.

Funcionamos de segunda a sexta de 8h as 18h e aos sábados de 8h as 13h

3. Cancelamentos, trocas e devoluções

Para trocar um produto adquirido na loja física, é preciso comparecer pessoalmente a uma de nossas lojas físicas com um documento pessoal, embalagem, manual de instruções e a nota fiscal do produto. Acesse nossa Política de Trocas e Devoluções para saber mais

4. Preços e formas de pagamento

Aceitamos pagamentos em dinheiro, cartão de crédito e débito, Pix e transferência bancária. Também trabalhamos com parcelamento para compras acima de um valor específico.

5. Serviços

A Central Elétrica possui profissionais especializados para instalação e/ou montagem dos padrões CEMIG? Sim! Para que não haja diferença entre um serviço e outro, todas as instalações são padronizadas e os preços definidos de acordo com o mercado. Você pode saber mais consultando nossos vendedores ou acessando as Perguntas Frequentes Sobre Instalação de Padrão CEMIG.

6. Quais tipos de materiais elétricos vocês vendem?

Trabalhamos com uma ampla linha de produtos, como cabos, lâmpadas, disjuntores, interruptores, tomadas, quadros de distribuição, conduítes e acessórios para instalações elétricas.

7. Vocês atendem clientes residenciais e comerciais?

Sim, fornecemos materiais para uso residencial, comercial e industrial.

8. Os produtos vendidos têm garantia?

Sim, todos os produtos têm garantia de acordo com a política do fabricante. Para mais informações, consulte nosso atendimento.

9. Vocês oferecem assistência técnica ou consultoria para instalações?

Não oferecemos assistência técnica direta, mas podemos indicar profissionais qualificados para ajudar na sua instalação elétrica.

10. É possível fazer orçamento antes de comprar?

Sim, oferecemos orçamentos gratuitos. Entre em contato pelo nosso WhatsApp, telefone ou visite nossa loja física.

11. Vocês entregam em Conselheiro Lafaiete e região?

Sim, realizamos entregas na cidade e nas regiões próximas. Consulte disponibilidade e taxas com nosso atendimento.

12. Posso comprar online ou somente na loja física?

Atendemos ambos os casos. Para compras online, entre em contato pelo WhatsApp

13. Vocês oferecem descontos para compras em grande quantidade?

Sim, temos condições especiais para compras em atacado. Fale com nosso time para negociar!

14. Vocês ajudam na escolha dos materiais?

Claro! Nossa equipe está pronta para orientar você e indicar os melhores produtos para a sua necessidade.

A Central Elétrica trabalha para oferecer a melhor experiência aos seus clientes, oferecendo produtos de qualidade e buscando sempre parcerias com os melhores fornecedores.

É importante ressaltar que a troca ou devolução de produtos somente será efetuada desde que respeitadas as condições aqui especificadas. Confira as condições para realizar trocas ou devoluções:

Atenção:

Para evitar qualquer problema com sua compra, por favor, fique atento:

• Leia a descrição e a ficha técnica do produto que você quer comprar;
• Verifique se a tensão do produto corresponde à tensão da região onde você vai utilizá-lo (127v ou 220v);
• Guarde a nota fiscal e a embalagem original para eventuais trocas ou devoluções;
• Para os casos de defeito técnico ou dúvidas no uso do produto, consulte sempre os fabricantes.
• Em caso de defeito técnico, verifique a garantia do produto e acione a assistência técnica autorizada.

PARA REALIZAR TROCAS E DEVOLUÇÕES É MUITO SIMPLES, BASTA APRESENTAR A NOTA DE COMPRA 😉

Pré-requisitos para Trocas e Devoluções

Toda e qualquer troca deverá ser previamente aprovada pela Central Elétrica, respeitando as seguintes condições:

Só serão aceitas:
- Em até 30 dias corridos, contados do dia da entrega/recebimento do produto.
- O produto deve estar completo, com a embalagem original, os manuais de instrução, certificados de garantia e acessórios.
- O produto deve estar acompanhado da Nota Fiscal ou cupom fiscal.

Não serão aceitos:
- Produtos que tenham sido usados (exceto para os casos de vício ou defeito técnico ou de fabricação, constatado após utilização).

- Produtos adquiridos em saldo, sob medida e/ou personalizados.

- Devoluções de retalhos de fios, cabos, mangueiras, mercadorias vendidas sob medida ou encomendas.

Trocas e Devoluções por vícios ou defeitos

Em até 30 dias:
- Troca por produto idêntico (de mesma marca, linha, modelo e versão) ou outro da mesma espécie ou;
- Emissão de Vale Compras no valor do produto para utilização em qualquer loja.

Após 30 dias:
- Procure a assistência técnica do fabricante do produto.

Observação: Em casos de garantia, só serão realizadas na loja trocas de materiais de LED, como lâmpadas, painéis e luminárias. Para outros produtos, entre em contato direto com o fabricante.

Devolução de valores pagos

A devolução de valores pagos só será realizada após devolução do produto para a Leroy Merlin.

Pagamentos com cartão de crédito: Os prazos de estorno dos valores dependem exclusivamente da administradora de cartão de crédito e podem ocorrer em até 2 (duas) faturas posteriores.

A Central Elétrica agradece sua compreensão e está sempre à disposição para oferecer o melhor atendimento. Conte conosco! 😊